Det drejer sig om vores alarmselskab, som i november sendte os en faktura på cirka 1800 kr, som jeg ikke fandt helt rimelig. Det påtalte jeg for dem, og de tilbød at jeg kunne nøjes med at betale halvdelen. De ville så fratrække de 900 kr. fra næste kvartalsvise betaling (over PBS) i december. I december havde de ikke fratrukket den.
Så kontakter jeg dem i januar og de beklager meget og siger, at jeg kan få udbetalt pengene eller fratrukket dem næste faktura. Jeg siger, det er fint at fratrække dem fra næste faktura. Den kommer så i marts, hvor de heller ikke har fratrukket de 900 kr.
Nu er jeg lidt træt af det, så jeg skriver til dem, at jeg gerne vil have overført mine 900 kr til min konto. De både skriver og ringer så og beklager meget - de siger, at jeg bare skal sende mit kontonr. til deres regnskabsafdeling, så vil jeg have pengene senest fredag (i sidste uge). Det fik jeg så ikke. Så ringer jeg igår og hun lover så at undersøge det og vende tilbage over mail. Jeg har intet hørt.
Hvor længe ville jeres tålmodighed strække sig? Synes det er lidt til grin, at jeg nu har brugt 3-4 timer på den her sag. For 900 fucking kroner.
Omvendt er 900 kr også tilpas meget til, at jeg ikke bare gider droppe det. *indsæt stædig smiley*Og hvad er næste skridt? At klage?
