Sakser fra føtex's hjemmeside:
Du skal indenfor 30 dage bare medbringe varen i ubrugt stand og intakt emballage sammen med kassebonen, så bytter vi eller giver dig pengene tilbage. Vores byttegaranti gælder nonfood-varer og omfatter derfor ikke fødevarer.
Jeg var i sidste uge i Føtex Frederiksberg Centret og købe 6 bh'er til 49 kr. Stykket. Den ene model passede ikke, så jeg gik ned i Føtex på Nordre Fasanvej med bh'er og bon for at få pengene tilbage. Føtex reklamerer jo med, at det kan man indenfor 30 dage.
Men ak - fordi de 6 bh'er ikke var sat lige meget ned, og fordi det var den billigste model, der ikke passede, kunne jeg ikke få 2*49 kr tilbage, men kun 75 kr.
Det var kundeservicechefen, der ekspederede mig, og han udstrålede tydeligt, at han fandt det rimeligt, at det skulle koste mig 23 kr at returnere de 2 bh'er.