Pyh udfordringen ved at købe online er når tøjet skal sendes tilbage!
Jeg har købt tøj som jeg har fået af flere ordrer og vil nu sende noget af tøjet tilbage. Men kan jeg vælge at putte noget af tøjet i én kasse - eller skal jeg sende tre kasser af sted med tøj fra de 3 forskellige ordrer? Det synes jeg ikke, at jeg kan læse mig til....
Hvad har I af erfaringer?
Returnering Zalando
-
- Indlæg: 779
- Tilmeldt: 6. feb 2016, 19:14
- Kort karma: 133
- Likede indlæg: 1008
Re: Returnering Zalando
Jeg kan ikke huske om det har været hos Zalando men jeg har tidligere samlet flere ordre i samme returkasse uden problemer.
1
- englishchannel
- Indlæg: 1833
- Tilmeldt: 28. aug 2015, 23:37
- Kort karma: 636
- Likede indlæg: 8693
Re: Returnering Zalando
Jeg har lige returneret to forskellige ordrer hos Zalando i forskellige æsker. Deres returnering foregår via returblanket på æsken frem for en seddel i selve pakken (håber du forstår hvad jeg mener), og derfor går jeg ud fra, at de registrerer returneringen automatisk ved at skanne blanketten. Derfor tror jeg, at der går koks i den, hvis man sender det hele i en pakke med én blanket.
Altså, jeg ved det ikke med sikkerhed, men jeg ville bare smække ordrerne i forskellige kasser med de passende returlabeler på for at være sikker.
Altså, jeg ved det ikke med sikkerhed, men jeg ville bare smække ordrerne i forskellige kasser med de passende returlabeler på for at være sikker.
0
- englishchannel
- Indlæg: 1833
- Tilmeldt: 28. aug 2015, 23:37
- Kort karma: 636
- Likede indlæg: 8693
Re: Returnering Zalando
Og det skal lige siges, at jeg ville sende tingene i samme pakke hos f.eks. H&M, da de identificerer via ordrebekræftelsen og ikke via returlabel. Mens Zalandos system er afhængigt af hver ordres specifikke returlabel.
(Håber at jeg forklarer det godt nok.)
(Håber at jeg forklarer det godt nok.)
1
-
- Indlæg: 779
- Tilmeldt: 6. feb 2016, 19:14
- Kort karma: 133
- Likede indlæg: 1008
Re: Returnering Zalando
Hmm nu har jeg lige pakket en kasse og puttet følgesedlerne med. Der står ingen steder, at man skal sende hver ordre for sig. Nu er jeg i tvivl om jeg skal tage chance eller ej.
0
-
- Indlæg: 779
- Tilmeldt: 6. feb 2016, 19:14
- Kort karma: 133
- Likede indlæg: 1008
Re: Returnering Zalando
Nå, man må gerne:
"Returnering af flere ordrer i samme pakke: Du kan sagtens returnere varer fra flere ordrer i samme pakke. Det kan dog tage lidt længere tid, end hvis de returneres separat. Proceduren er den samme som ved en almindelig returnering. Husk at registrere varerne retur, og vedlæg det ekstra returlabel tilhørende de øvrige varer i pakken".
"Returnering af flere ordrer i samme pakke: Du kan sagtens returnere varer fra flere ordrer i samme pakke. Det kan dog tage lidt længere tid, end hvis de returneres separat. Proceduren er den samme som ved en almindelig returnering. Husk at registrere varerne retur, og vedlæg det ekstra returlabel tilhørende de øvrige varer i pakken".
0