Tjekker du bon´en når du handler?

[HappyHippo]

Altid, dog er det ikke altid jeg gider besvære mig med at få pengene retur, fordi det tager såååå lang tid, og så meget er 2 kr heller ikke værd. Men principielt burde jeg gøre det hver gang.

Kvickly er den værste hos mig.

[Studsgaard]

Jeg gør de fleste gange.
Vores lokale butikker har noglegange problemer med at tilbudene ikke altid passer.
Men jeg oplever det også i store butikker som bilka, der syntes jeg faktisk at jeg relativt tit skal hen og få penge tilbage.

[klumphen]

Kun hvis jeg synes beløbet er langt fra det jeg forventer.

[Aesel82]

oftest, og typisk hvis jeg har +5 varer, og der er tilbudsvarer i blandt.
Nu handler jeg primært i Brugsen, og der har vi oplevet meget få gange at der har været fejl i prisen, så det gør nok at jeg slækker på det.
Jeg tjekker konsekvent bon'en når jeg handler i Netto og Bilka og fakta.

Vores erfaring med Bilka er at der nok ca. hver 2. gang er fejl på bon'en - i deres favør. Og dertil så er det også omstændeligt og tidskrævende at få sine penge retur. Først skal man i kundeservice, enten så ved de godt det er en fejl og retter med det samme (men hvorfor rettede de den så ikke i IT systemet med det samme?? ), ellers kan det slåes op i ugens reklame, eller de må ringe ned i afdelingen og høre.
Det tager typisk 5-10 minutter at få pengene tilbage, indimellem mere.
Kasse-personalet vil også langt hellere sende en ned i kundeservice, fremfor at rette det selv, og det tager også tit lang tid når de skal gøre det, pris skal konfirmeres, og rettelse eller returbeløb godkendes via telefon. *GAB*

Jeg har også flere gange været ude for at personalet i kundeservice direkte har spurgt om de håndører virkelig var det værd - det er simpelthen SÅ upassende. De skal da ikke bestemme om 10-20 kr er håndører for mig, og bare princippet i det, at de tager mere for varen end de skal og bør, og så krydre det med den holdning.
Tit er det faktisk at et indkøb på 3-600 kr, 30+ kr der er taget for meget.

Wtf?! Det er da så flabet og helt igennem upassende, at jeg i sådan en situation godt kunne finde på at kontakte varehuschefen. Det er simpelthen ikke i orden at tale sådan til kunder (som jo egentlig bare påpeger, at forretningen har lavet en fejl).

[pisimodvind]

sjældent

[Torn]

Jeg tjekker ofte og finder ind i mellem fejl. Jeg påpeger det altid, også hvis det bare er en krone. Jeg vil af princip ikke betale mere end varerne koster. Jeg påpeger det selvfølgelig også, hvis jeg får varerne for billigt.

[Novella]

Altid. Jeg forventer fejl. Jeg har fået de første 1500 kr tilbage alene i min brugs.

[Debra1]

Nogle gange, især hvis jeg har købt noget på tilbud. Føtex og Kvickly laver oftest fejl sammenlignet med Netto og Rema 1000. Dog skal beløbet være stort nok til, at jeg orker at bruge tid i kundeservice på at få pengene tilbage.

[Sukisaki]

Jeg tjekker ca. halvdelen af gangene, og oplever sjældent fejl. Jeg handler mest i Netto og Føtex.
Når jeg så opdager fejl, er det desværre også sjældent at jeg gider gøre noget ved det - dog oftere hvis der er en kundeservice, så jeg ikke behøver at opholde hele kassekøen. Men ja, man burde jo gøre det hver gang, for de må tjene virkelig mange penge på det i længden!

[Akehurst2]

Jeg har også flere gange været ude for at personalet i kundeservice direkte har spurgt om de håndører virkelig var det værd - det er simpelthen SÅ upassende. De skal da ikke bestemme om 10-20 kr er håndører for mig, og bare princippet i det, at de tager mere for varen end de skal og bør, og så krydre det med den holdning.
Tit er det faktisk at et indkøb på 3-600 kr, 30+ kr der er taget for meget.

Wtf?! Det er da så flabet og helt igennem upassende, at jeg i sådan en situation godt kunne finde på at kontakte varehuschefen. Det er simpelthen ikke i orden at tale sådan til kunder (som jo egentlig bare påpeger, at forretningen har lavet en fejl).

Og beløbet er jo åbenbart stort nok til at butikken gider snyde for det, så....

[Madam Pomfrey]

Wtf?! Det er da så flabet og helt igennem upassende, at jeg i sådan en situation godt kunne finde på at kontakte varehuschefen. Det er simpelthen ikke i orden at tale sådan til kunder (som jo egentlig bare påpeger, at forretningen har lavet en fejl).

Jeg har oplevet det et par gange, typisk fra yngre personaler, og grundlæggende har jeg taget det for deres personlige holdning, men fortalt dem at det da er dybt upassende at bestemme hvorvidt et beløb er håndører for mig, samt gjort dem opmærksomme på at vi altså handlede i bilka 1-2 gange ugentlig, og at det typisk var 20+ kr vi blev snydt for, nogle gange en del mere. Så alt i alt snakker vi i hvert fald +1000 kr på årsbasis.

Og jo, jeg har også kontaktet ledende personale i butikken for at klage over den form for opførsel.

[dykkersild]

Jeg tjekker altid min bon - jeg regner ikke beløbet ud i hoved, jeg ser efter prisen hver gang jeg tager en vare.
Jeg brokker mig hver eneste gang der mangler penge, eller en rabat ikke bliver trukket. Dog altid pænt, for det er ikke kassemedarbejderen skyld at data ikke er korrekt. Jeg beder altid om penge retur - engang var der tale om sølle 2 kr. og en mand mente, at dem kunne jeg godt undvære så køen kunne komme videre - han tog fejl.

Jeg handler primært i Netto - sekundært i Superbrugsen og når jeg vinder i Lotto - handler jeg i Meny og Irma hver gang.

Sidste fejl var i Superbrugsen i torsdag - en ost til 79,95 - minut 25% blev ikke trukket. Det tog lidt tid da hun var ny i kassen men jeg fik mine penge med smil.

[Akehurst2]

Jeg tjekker altid min bon - jeg regner ikke beløbet ud i hoved, jeg ser efter prisen hver gang jeg tager en vare.
Jeg brokker mig hver eneste gang der mangler penge, eller en rabat ikke bliver trukket. Dog altid pænt, for det er ikke kassemedarbejderen skyld at data ikke er korrekt. Jeg beder altid om penge retur - engang var der tale om sølle 2 kr. og en mand mente, at dem kunne jeg godt undvære så køen kunne komme videre - han tog fejl.

Jamen, han skal da være velkommen til selv at give mig de to kr. hvis han er så utålmodig. Jeg tager Mobilepay, så det er hurtigt ordnet

[Animi]

Jeg tjekker altid min bon - jeg regner ikke beløbet ud i hoved, jeg ser efter prisen hver gang jeg tager en vare.
Jeg brokker mig hver eneste gang der mangler penge, eller en rabat ikke bliver trukket. Dog altid pænt, for det er ikke kassemedarbejderen skyld at data ikke er korrekt. Jeg beder altid om penge retur - engang var der tale om sølle 2 kr. og en mand mente, at dem kunne jeg godt undvære så køen kunne komme videre - han tog fejl.

Jamen, han skal da være velkommen til selv at give mig de to kr. hvis han er så utålmodig. Jeg tager Mobilepay, så det er hurtigt ordnet

Haha, jeg har faktisk engang spurgt personen bag mig om han selv ville betale mig de 10kr, fordi han brokkede sig og sagde at "10kr alligevel er ingenting". Det ville han ikke

[dykkersild]

Jeg ser sikker på, at jeg blot sendte ham mit afvæbnende frost-smil - men nu har jeg mobil-pay så den husker jeg næste gang