Dårlig service. Der er VIP-arrangement i Imerco i morgen med tilbud på julepynt, har jeg fået en mail om. Der var et link lagt ind, hvor man skulle kunne finde åbningstiderne for VIP-arrangementet, men når jeg fulgte det, kom jeg bare til siden med butikker og generelle åbningstider. Skrev til Imerco og spurgte omkring det med at finde åbningstiderne, specifikt omkring den i vores egen (navngivne) by, og om det så gælder hele dagen, når der ikke står noget specifikt omkring arrangementet. Får svar tilbage, at nogle butikker bare ikke er med, og hvis de er, findes tidsrummet derinde.
Nu har jeg så været tilbage og kigge på siden og kan se, at jeg kunne scrolle ned i åbningstiderne og finde datoer med udviddet åbning (bl.a. i morgen), men der står intet om, at det er et VIP-arrangement, hvor tilbuddet gælder hele dagen eller ej. Jeg er ærlig talt noget irriteret over Imercos virkelig fesne kundeservice. Hvor svært er det lige at slå en navngiven by op, når der specifikt bliver spurgt til den, så hun kunne fortælle mig, hvornår jeg kunne tage derned i morgen? I stedet for at fyre sådan noget generelt pis af?
Lugter virkelig af seriøst doven medarbejder, og det er virkelig dårlig service, synes jeg.
Homer: Kids. From now on there are three ways of doing things:
the right way, the wrong way, and the Max Power way.
Bart: Isn't that just the wrong way?
Homer: Yes, but faster.