Jeg har færre end 20 nøgler tilbage på mit NemID, så angiveligt sender de mig et nyt nøglekort.
Men der er gået fjorten dage siden jeg fik den besked, og jeg har stadig ikke modtaget noget, hvorfor jeg begynder at blive lidt desperat.
Jeg har 12 nøgler tilbage og jeg skal have ordnet en masse forskellige meget vigtige ting som kræver login, men jeg er også lidt nervøs ved at bruge de sidste nøgler før jeg har et nyt kort.
Man kan gå ind og bestille et nyt kort selv, men det spærrer automatisk det nuværende kort, og det er jo heller ikke smart hvis jeg så skal gå i x antal dage uden at kunne logge på.
Jeg kan ikke finde nogen information om hvor lang tid det normalt tager at sende et nyt kort (der står bare at de sender et), men jeg synes at fjorten dage er lidt meget? Er der nogle af jer som har fået nyt nøglekort fordi I nåede til vejs ende på det gamle, og i så fald hvor lang tid tog det?
Ideen om at sidde i telefonkø til kunde"service" er ikke ret tiltrækkende hvis ikke jeg er helt sikker på at der er gået noget galt.......
Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
Re: Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
Når jeg har fået den besked er der max gået 3 dage, så har der været et nyt kort. For mig lyder det som om brevet er gået tabt
0
- Kattefjæs
- Indlæg: 2540
- Tilmeldt: 29. aug 2015, 15:06
- Kort karma: 360
- Geografisk sted: London
- Likede indlæg: 6387
Re: Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
Åååååh neeeeeeeeeeeeeeeeeej........................
Men tak for svar. Det kunne godt tyde på at noget så er gået galt.
Men tak for svar. Det kunne godt tyde på at noget så er gået galt.
0
- Delfin
- Indlæg: 15289
- Tilmeldt: 11. aug 2015, 11:05
- Kort karma: 1241
- Geografisk sted: ..... Casa del Fino
- Likede indlæg: 25613
Re: Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
De lukker ikke det gamle, når du bestiller et nyt
0
14 11 14
- Kattefjæs
- Indlæg: 2540
- Tilmeldt: 29. aug 2015, 15:06
- Kort karma: 360
- Geografisk sted: London
- Likede indlæg: 6387
Re: Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
Delfin skrev:De lukker ikke det gamle, når du bestiller et nyt
Jeg kan kun bestille et nyt nøglekort uden at behøve at spilde en nøgle på at logge ind hvis jeg vælger "Mistet nøglekort"-muligheden, og gør jeg det, så spærres det nuværende nøglekort.
Jeg kan bestille et ekstra nøglekort uden at det gamle spærres, men så skal jeg spilde en nøgle på at logge ind og gøre det... Hvilket jeg også helst vil undgå lige nu.
Jeg må nok ringe til dem i morgen og forhøre mig om hvorvidt der overhovedet er sendt et nyt nøglekort af sted.
0
- Sustentaculum
- Indlæg: 861
- Tilmeldt: 27. aug 2015, 16:53
- Kort karma: 140
- Likede indlæg: 1034
Re: Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
Jeg mener altså også du kan gå ned i banken og få et nyt. Så er der i hvertfald ingen ventetid
0
- icelady
- Moderator
- Indlæg: 16224
- Tilmeldt: 12. aug 2015, 06:56
- Kort karma: 1068
- Geografisk sted: Randers
- Likede indlæg: 32427
Re: Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
Min datter havde engang tabt sit og hun kontaktede banken; hun fik et 3 dage senere.
0
....
“I do not see why man should not be as cruel as nature” -A. Hitler
- Delfin
- Indlæg: 15289
- Tilmeldt: 11. aug 2015, 11:05
- Kort karma: 1241
- Geografisk sted: ..... Casa del Fino
- Likede indlæg: 25613
Re: Nyt NemID-nøglekort - hvor lang tid tager det?
Kattefjæs skrev:Delfin skrev:De lukker ikke det gamle, når du bestiller et nyt
Jeg kan kun bestille et nyt nøglekort uden at behøve at spilde en nøgle på at logge ind hvis jeg vælger "Mistet nøglekort"-muligheden, og gør jeg det, så spærres det nuværende nøglekort.
Jeg kan bestille et ekstra nøglekort uden at det gamle spærres, men så skal jeg spilde en nøgle på at logge ind og gøre det... Hvilket jeg også helst vil undgå lige nu.
Jeg må nok ringe til dem i morgen og forhøre mig om hvorvidt der overhovedet er sendt et nyt nøglekort af sted.
Nå ok, ja det er klart, du skal logge ind for at bestille det.
0
14 11 14