Returnering Zalando

Er UGG støvler stadig fede? Og hvad skal man købe til vinter? Del dine modetips her.
Jammerdalen
Indlæg: 173
Tilmeldt: 6. feb 2016, 19:14
Kort karma: 13
Likede indlæg: 179

Returnering Zalando

Indlægaf Jammerdalen » 5. jul 2016, 15:40

Pyh udfordringen ved at købe online er når tøjet skal sendes tilbage!

Jeg har købt tøj som jeg har fået af flere ordrer og vil nu sende noget af tøjet tilbage. Men kan jeg vælge at putte noget af tøjet i én kasse - eller skal jeg sende tre kasser af sted med tøj fra de 3 forskellige ordrer? Det synes jeg ikke, at jeg kan læse mig til....

Hvad har I af erfaringer?
0
Olaf
Indlæg: 172
Tilmeldt: 25. aug 2015, 16:08
Kort karma: 6
Likede indlæg: 150

Re: Returnering Zalando

Indlægaf Olaf » 5. jul 2016, 15:42

Jeg kan ikke huske om det har været hos Zalando men jeg har tidligere samlet flere ordre i samme returkasse uden problemer.
1
Brugeravatar
englishchannel
Indlæg: 503
Tilmeldt: 28. aug 2015, 23:37
Kort karma: 133
Likede indlæg: 1539

Re: Returnering Zalando

Indlægaf englishchannel » 5. jul 2016, 15:56

Jeg har lige returneret to forskellige ordrer hos Zalando i forskellige æsker. Deres returnering foregår via returblanket på æsken frem for en seddel i selve pakken (håber du forstår hvad jeg mener), og derfor går jeg ud fra, at de registrerer returneringen automatisk ved at skanne blanketten. Derfor tror jeg, at der går koks i den, hvis man sender det hele i en pakke med én blanket.

Altså, jeg ved det ikke med sikkerhed, men jeg ville bare smække ordrerne i forskellige kasser med de passende returlabeler på for at være sikker.
0
Brugeravatar
englishchannel
Indlæg: 503
Tilmeldt: 28. aug 2015, 23:37
Kort karma: 133
Likede indlæg: 1539

Re: Returnering Zalando

Indlægaf englishchannel » 5. jul 2016, 15:58

Og det skal lige siges, at jeg ville sende tingene i samme pakke hos f.eks. H&M, da de identificerer via ordrebekræftelsen og ikke via returlabel. Mens Zalandos system er afhængigt af hver ordres specifikke returlabel.

(Håber at jeg forklarer det godt nok.)
1
Jammerdalen
Indlæg: 173
Tilmeldt: 6. feb 2016, 19:14
Kort karma: 13
Likede indlæg: 179

Re: Returnering Zalando

Indlægaf Jammerdalen » 5. jul 2016, 16:06

Hmm nu har jeg lige pakket en kasse og puttet følgesedlerne med. Der står ingen steder, at man skal sende hver ordre for sig. Nu er jeg i tvivl om jeg skal tage chance eller ej.
0
Brugeravatar
Vira
Indlæg: 2131
Tilmeldt: 12. aug 2015, 08:45
Kort karma: 562
Geografisk sted: Slagelse
Likede indlæg: 2684
Kontakt:

Re: Returnering Zalando

Indlægaf Vira » 5. jul 2016, 16:16

Har de ikke gratis retur? Så ville jeg bare sende det retur i 3 kasser
1
I'm not limited edition, I'm weird.
Jammerdalen
Indlæg: 173
Tilmeldt: 6. feb 2016, 19:14
Kort karma: 13
Likede indlæg: 179

Re: Returnering Zalando

Indlægaf Jammerdalen » 5. jul 2016, 16:24

Nå, man må gerne:

:)

"Returnering af flere ordrer i samme pakke: Du kan sagtens returnere varer fra flere ordrer i samme pakke. Det kan dog tage lidt længere tid, end hvis de returneres separat. Proceduren er den samme som ved en almindelig returnering. Husk at registrere varerne retur, og vedlæg det ekstra returlabel tilhørende de øvrige varer i pakken".
1
Brugeravatar
Minionine
Indlæg: 253
Tilmeldt: 7. sep 2015, 18:28
Kort karma: 52
Likede indlæg: 565

Re: Returnering Zalando

Indlægaf Minionine » 5. jul 2016, 16:47

Jeg elsker inderligt at Zalando er så nemt at have med at gøre :D
3

Tilbage til "Mode"